京东 11.11 全景亮出生产性服务能力 “政企超省月” 助力政企高效集采

　　近日，在 2026 京东 11.11 启动发布会上，京东首次全景展示自身生产性服务能力。依托扎实的供应链底座，京东面向超 1000 万家企业，提供贯穿研发、生产、经营、销售的全链路服务。数据显示，2025 年京东体系生产性服务规模突破 3000 亿元。下一步，企业将以自研 AI 为核心引擎，朝着国内头部现代生产性服务企业目标迈进，赋能市场主体降本增效，助推实体经济高质量发展。

　　配套推出的 “政企超省月” 活动，以这套生产性服务体系为支撑，从商品供给、物流履约、绿色采购、数智化平台、服务生态五大维度升级服务，聚焦年末政企集中采购需求，覆盖生产物资储备、办公集采、员工福利等高频场景。

　　商品供给端，京东政企业务依托合规品质、性价比、用户口碑以及交易大数据搭建优商优品体系。超省月期间，京东企业购上线 500 款特惠商品、百款爆款、千款企业专享品以及 300 款特色商品，叠加新客补贴、企业 PLUS 会员补贴、批量折扣、自营免运费等多重优惠，覆盖办公物资、员工福利、商务礼赠等场景;面向中小企业推出 21 天免息账期，缓解企业资金压力。同步上线京东内购 11.11 专场，数码、家电、粮油、健康等全品类福利低至五折。

　　物流履约依托京东物流六大协同网络、3600 余个仓库构成的仓配体系，搭建全国性供应链履约网络。针对政企采购点位分散、覆盖地域广的特点，提供多区域适配服务;面对福利集中发放等高峰需求，提前统筹资源专项保障，保障物资及时配送到位。

　　绿色采购板块，京东慧采搭建一站式 ESG 绿色采购与碳足迹管理平台，支持绿标交易、绿色商品遴选、碳减排数据追踪，实现绿色采购可量化、可追溯。平台整合商用采购、设备处置、IT 维修资源，推出一体化设备租赁方案，帮助政企客户降低设备综合使用成本约 30%，通过短租、次新机租赁模式，减少重复采购，延长设备使用周期。

　　数智化采购方面，基于京东 JoyAI 大模型打造的 AI 采购管家，已经服务超 20 万家企业，落地 70 余项智能应用。超省月期间，企业可在线完成 AI 询价、智能比价、合规审批，减少八成重复性工作，压缩六成沟通时长。AI 采购形成 “意图识别 — 选品比价 — 合规审核 — 下单履约 — 全程留痕” 闭环，覆盖采购计划、订单、售后、开票结算全流程。

　　在综合服务生态上，京东政企业务延伸至员工餐食、差旅出行、资产处置、设备租赁、车辆、家政、健康、金融保险等多元场景。其中政企职业装定制业务服务近 7 万家企业，形成 “研产销运洗” 一站式服务;礼品定制拥有 2000 万以上可选品类，可承接从创意设计到批量交付的全链条定制需求。

　　截至目前，京东政企服务客户总量超 1000 万家，覆盖 91% 在华世界 500 强、98% 中国民营 500 强以及 70% 国家级专精特新企业。随着京东 11.11 “政企超省月” 持续推进，这套生产性服务方案将触达更多行业场景，为政企采购提供阳光、高效、低成本的数字化解决方案。