小康人寿发布风险提示：严防保险信息泄露 筑牢个人金融安全防线

　　当前，电信网络诈骗手段持续翻新，不少不法分子依托社交平台、短视频评论区、陌生链接、虚假问卷以及线下搭讪套取等多种渠道，非法搜集消费者保险保单、个人身份、银行卡等敏感信息，进而实施电信诈骗、冒用投保、虚假理赔、信息倒卖、保单违规操作等违法犯罪行为，严重侵害保险消费者的财产安全与合法权益。为进一步提升大众风险防范意识，杜绝保险领域信息泄露及诈骗风险，小康人寿特此发布消费者风险提示，提醒广大民众做好个人保险信息防护，守住金融安全底线。

　　近期保险精准诈骗案例频发，极具警示意义。市民王女士长期持有重疾险保单，日常关注保险相关权益内容，并在短视频平台相关评论区留下保单相关留言。此后，王女士收到自称保险公司理赔专员的陌生微信好友申请，对方精准掌握其保单信息，谎称其名下保单可申领未兑付医疗补贴，只需配合身份核验即可快速到账。随后，不法分子发送虚假理赔收集表单，以核验信息、发放补贴为由，哄骗王女士上传身份证正反面、银行卡照片，录制人脸核验短视频，并索要关键短信验证码。在王女士完整提交全部敏感信息后，对方立即失联。次日，王女士收到银行扣款通知，银行卡被盗刷近万元。经后续查询保险平台发现，不法分子已利用泄露的身份信息，私自操作保单质押贷款，产生借贷记录，直接造成个人征信异常。王女士随即报警，经警方核查，作案人员为专业电信诈骗团伙，利用公开网络线索锁定有保单人群，实施精准套取信息、定向诈骗。

　　结合近期高发案件来看，保险领域个人信息泄露、身份被冒用的风险隐患集中在四大类，消费者需重点警惕。首先是陌生渠道精准套取信息，不法分子伪装成保险公司工作人员、金融客服、理赔专员，以核对保单信息、升级保障权益、发放专项补贴、免费体检、保单升级续保等各类话术为由，诱导消费者主动提供身份证、银行卡、短信验证码、人脸视频等核心敏感信息。其次是虚假链接窃取隐私，诈骗分子通过短信、微信等渠道发送虚假保单查询、理赔申领、福利领取链接，用户点击后易造成手机中毒、信息被盗、账户资金被盗刷。

　　同时，随意授权第三方平台存在批量泄密风险。不少消费者在非官方平台、陌生小程序、各类第三方中介页面随意授权个人信息、上传保单资料，导致保险隐私、身份信息批量泄露，为后续精准诈骗埋下隐患。此外，不法分子还会利用泄露的全套个人信息，冒用消费者身份私自办理投保、退保、保单贷款、保单质押等违规业务，不仅造成直接资金损失，还会导致用户征信受损、保单权益异常，影响个人金融信用记录。

　　针对当前保险信息安全风险形势，小康人寿郑重提醒广大保险消费者，务必提高个人信息保护意识，严守保险及金融隐私底线。日常切勿向陌生个人、非正规机构随意泄露身份证、银行卡、保单详情、短信验证码、人脸影像等敏感信息。所有保单业务办理、信息变更、权益申领、理赔操作，务必通过保险公司官方线下网点、官方客服热线、官方APP、官方小程序等正规渠道办理，坚决远离陌生链接、陌生客服、私下微信对接业务。一旦发现个人信息疑似泄露、遭遇疑似诈骗、账户出现异常扣款、保单产生陌生业务记录等情况，需第一时间通过官方渠道核实处置，留存相关证据，必要时向公安机关报案，全方位守护个人信息、资金与征信安全。